Politica di spedizione

I. Ambito di spedizione

Galmexo attualmente offre servizi di consegna all'interno dell'Italia. Prima di effettuare un ordine, assicurati che l'indirizzo di consegna, il codice postale e le informazioni di contatto siano inseriti correttamente, affinché il fornitore di servizi logistici possa elaborare e consegnare normalmente il pacco.

II. Tracciamento della spedizione

Dopo la spedizione dell'ordine, se il servizio logistico selezionato offre il relativo servizio di tracciamento, le informazioni logistiche pertinenti sono generalmente disponibili per verificare lo stato del trasporto del pacco. Il pacco sarà consegnato dal fornitore professionale di servizi logistici designato e le effettive fasi e lo stato del trasporto possono variare in base alle disposizioni logistiche locali.

III. Precauzioni al momento della ricezione

Al momento della ricezione del pacco, si consiglia di verificare innanzitutto se l'imballaggio esterno presenta danni evidenti, schiacciamenti o altre anomalie. In caso di problemi, è possibile segnalarli al personale addetto alla consegna prima di firmare per la ricezione e, per quanto possibile, conservare la relativa documentazione. Se, dopo aver firmato per la ricezione, si riscontrano anomalie nel prodotto o nel pacco, si consiglia di contattarci tempestivamente tramite il servizio clienti, affinché sia possibile comprendere ulteriormente la situazione pertinente.

IV. Costi di spedizione

Quando l'importo dell'ordine è inferiore a 136.52 €, il costo di spedizione è di 6.43 €.

Quando l'importo dell'ordine raggiunge o supera 136.52 €, il costo di spedizione è di 0 €.

I prezzi dei prodotti visualizzati nelle pagine dei prodotti e nella pagina di pagamento sono comprensivi delle imposte. L'importo dell'ordine applicabile e i costi di spedizione sono quelli indicati nella pagina al momento del pagamento.

V. Tempi di elaborazione dell'ordine

Gli ordini entrano generalmente nel processo di elaborazione dopo la conferma del pagamento. Il tempo di elaborazione della spedizione è generalmente di 1–3 giorni; il tempo specifico può essere influenzato da fattori quali la verifica delle informazioni dell'ordine, lo stato delle scorte del prodotto, le festività o le disposizioni logistiche.

VI. Tempi di consegna

Dopo la spedizione del pacco, il tempo di consegna stimato è generalmente di 10–15 giorni. Tale periodo rappresenta un intervallo di riferimento generale e la data effettiva di consegna può variare in base all'area di consegna, alle disposizioni dei servizi logistici, alle condizioni di trasporto, alle festività o ad altri fattori imprevedibili.

VII. Imposte e tasse applicabili

Il prezzo dei prodotti include le imposte e le tasse applicabili. Per gli ordini consegnati all'interno dell'Italia, il consumatore può visualizzare durante la procedura di pagamento l'importo dell'ordine e le informazioni sui relativi costi. Salvo diversa ed esplicita indicazione nella pagina di pagamento, i prezzi e i costi visualizzati nella pagina costituiranno un importante riferimento prima della conferma dell'ordine.

VIII. Informazioni sui ritardi di spedizione

Durante il trasporto logistico, la spedizione può essere influenzata dalle condizioni meteorologiche, dalle festività, dalla congestione della rete logistica, dalle disposizioni locali di consegna o da altri fattori che esulano dal normale ambito di controllo; pertanto, il tempo effettivo di consegna può differire da quello stimato. In caso di ritardi nell'aggiornamento dello stato della spedizione o di variazioni nei tempi di consegna, è possibile verificare l'avanzamento del pacco sulla base delle informazioni logistiche disponibili oppure contattare il servizio clienti per comprendere la situazione pertinente.